COMO MANTER E ATRAIR NOVOS CLIENTES?

“Conquistar novo cliente custa até 7 vezes mais.” Todos querem atrair novos clientes e muitas vezes se esquecem de trabalhar os atuais. Ex.: Uma pessoa compra ração há cada 30 dias em um PetShop e geralmente faz o pedido alegando urgência porque a ração acabou. E se o Petshop enviasse uma mensagem à ela 2 […]

O QUE FAÇO E AONDE QUERO CHEGAR?

Imagine um navio navegando sem destino. Assim é um negócio sem sua missão, visão e valores. Poucos compreendem que esse conjunto de informações, chamada Identidade Organizacional, é mais que um “quadro na parede”. É um guia estratégico para gestores e colaboradores sobre o que é a empresa. A partir dele, pode-se traçar objetivos claros e […]

QUAL O VALOR DA SUA MARCA?

A marca é um dos ativos mais valiosos de uma empresa. Muitas vezes, simplesmente pela Marca, o cliente decide sobre um serviço ou produto. Em um mercado cada dia mais competitivo, dispor de uma imagem que comunica a essência e qualidade da empresa, se torna um diferencial competitivo. E como criar valor para sua Marca? […]